「傾聴しながらガイドする」デモセッション（傾聴／動機づけ面接）

今月からzoomを使った動画制作を始めています。（Youtube「ハートのフィットネスクラブ」）

傾聴の教材をいくつかアップする予定ですが、その第一弾として、デモセッションを収録してみました。

デモとは言っても、ぶっつけ本番のリアルなセッションです。始めから感想まで編集なしの１カット。

内容的には、「傾聴しながらガイドする」コミュニケーションスキルである「動機づけ面接」（MI）を用いています。

クライアント役は、今月スタートしたオンラインサロン「ハートのフィットネスクラブ」参加者の根岸みづきさんにお願いしました。みづきさんは鍼灸師をしながらその店長としても働いています。

セッションのお題は「これから英語を勉強したい（でもまだやっていない）」です。

15分弱のセッションではクライアントの話を傾聴しながら、やる気を引き出し、最終的には「英語学習の最初の一歩をどうするか」という計画まで進めることができました。

（内容）

0:00 オープニング〜基本スキルOARSの説明

1:52 セッション

16:15 感想

18:13 振り返り（セッションのポイント）

注目していただきたいのは、私（セラピスト／聞き手）からはほぼ全く情報提供を行っていないことです。

私はラジオ英語番組のディレクターをしていたこともありますし、現在もオンライン英会話などで学習中。英語をどうやって勉強するかの話題はそれなりに持っています。

一方、このセッションでは「こんな教材がオススメ」とか「○○をやってみたら」というアドバイスや情報提供は一切行わずに、クライアントの話に耳を傾けながら、その人自身の中にある答えを一緒に探しています。

（念のため言えば、「情報提供」がダメなわけではありません。情報提供も適切に行われれば効果を発揮します）

ではどうやって、情報提供（アドバイス、説得）なしにやる気を引き出すのか、傾聴／動機づけ面接の奥深さを味わっていただけると嬉しいです。

○基本スキル OARS

ここではOARS（オールズ）という基本スキルを使っています。

• 開かれた質問（Open Question）：「はい／いいえ」で答えられない質問。相手のドアをノックして開くイメージ
• 是認（Affirmation）：相手の強みや努力に言及する。発見してそこに光を当てるイメージ
• 聞き返し（Reflection）：相手の言葉をそのまま、または自分の理解した内容で返す
• 要約（Summary）：まとまった聞き返し。花束にして返すイメージ

これはスポーツや楽器の練習と同じで、練習することで、だんだん使えるようになります。

また、動画の最後では、セッションのポイントも解説していますので、よかったら参考にしてみてください。

○相互学習コミュニティ「ハートのフィットネスクラブ」

セルフケアの習慣化を目的とした相互学習コミュニティ「ハートのフィットネスクラブ」。

傾聴のオンライン練習会も始まりました。（冒頭に書いたように傾聴の学習教材も今後アップする予定です）

サロンは毎月の会費が1000円で「セルフケアをテーマにしたオンラインイベント参加」「セルフケアの習慣化を目指した読書コーナー」「Facebookグループでの交流・質問」などがあります。

※5/29（土）のイベントテーマは「先延ばしグセの克服法」）

傾聴練習会もサロンメンバーは１回ワンコイン（500円）と手頃です。

今までにない新しい形のコミュニティですので、どうぞお気軽にご参加、お問い合わせください。

藤本祥和（REBT心理士／動機づけ面接トレーナー）