エンパシーとは何か？　「自分で誰かの靴を履いてみる」こと

英語の定型表現で「自分で誰かの靴を履いてみること」という言い回しがあるそうです（Stand in someone’s shoes/ Put yourself in someone’s shoes）。「他人の立場に立ってみる」「相手の視点から眺めてみる」「相手が感じるように自分も感じてみる」というような意味だとか。

イギリスでの思春期の子育てについて書いた話題の本『ぼくはイエローでホワイトで、ちょっとブルー』（ブレイディみかこ著／新潮社）にこの表現が登場していました。

学校で「エンパシーとは何か」という問題がでて、その回答として「自分で誰かの靴を履いてみること＝他人の立場に立ってみること」と書いたという話でした。

「自分で誰かの靴を履いてみること」って、面白い表現だと思いませんか。

「エンパシー」（empathy）は日本語では「共感」と訳されます。でも日常語の「共感」とは少し違った意味があります。

これが分かると、子育てにも日常のコミュニケーションにも大いに助けになります。

「エンパシー」と「シンパシー」の違いは？

「エンパシー」（共感）と「シンパシー」（同情・同感）は、緩く考えれば似たような意味ですが、心理やカウンセリングの現場では明確に使い分けられます。

「シンパシー」は、困っている人を可哀想に思うこと、同情すること。

それに対して「エンパシー」は相手の立場に立って、その人が今どんな風に感じて困っているのか、あたかもその人自身であるかのように体験する能力のことです。

「シンパシー」と「エンパシー」の違いが掴めてきましたか。

カウンセリングにおける「エンパシー」（共感）

最近、20世紀の代表的なセラピストであるカール・ロジャーズのセッション記録を読んで驚きました。

小さな本ですが、ただ読むだけでなく、ロジャーズがクライエントに対してどんな応答をしていたかを、質問はQ、情報提供はGI（Giving Information）、聞き返しは SR（単純な聞き返し Simple Reflection）とCR（複雑な聞き返し Complecated Reflection）など、記号で分類しながら読んでみました。

すると、彼の応答はほとんどが CR, CR, CR, CR, CR, CR, …になったのです。

ここでの CR= Complicated Reflection（複雑な聞き返し）は、クライエントの発言に対して、それを別の言葉で言い換えたり、より深めたりしながら、その人の内面的な世界を確かめる応答です。

カウンセリングにもいろいろなスタイルがありますが、これは非常に特徴的な、ある意味究極の面接スタイルだとも言えるかもしれません。

彼が行っているのは、まさに「エンパシー」（共感）の実践だといえます。

ロジャーズはカウンセリングにおいて、クライエントが行動変容するためには５つの条件があると言っています。その１つが、クライエントの内的な視点に立って考えたり感じたりする「共感」（共感的理解）なのです。

（関連記事）傾聴とロジャーズ（４）ロジャーズが語る傾聴の方法〜5つの条件とは？

「エンパシー」は日常のコミュニケーションで大切な能力

日常生活においても、「エンパシー」を意識することで、コミュニケーションの幅が広がります。

次の漫画を見てください。

お母さんは、子供を理解する前に警告したりアドバイスをしたり、子供の意図を決めつけたりしています。

ここに欠けているのは「エンパシー」（共感）です。

もちろん、アドバイスをすること自体がわるいわけではありませんが、「相手の立場に立ってみる」エンパシーを意識することで、ベースとなる信頼関係を作ることができます。

（関連記事）トーマス・ゴードンによる〜傾聴にならない12の障害物

 

エンパシーの練習：OARS（オールズ）傾聴教室

エンパシーを身につけるにはどうするか？

エンパシーの能力は人によって異なり、特別な訓練をしなくても共感力の高い人はいます。（あなたの周りにもきっといるはず！）

一方、嬉しいことに、エンパシーは楽器の演奏やスポーツと同じように練習で向上させることができます。

ご興味ある方は「ハートのフィットネスクラブ」が開催している「OARSで学ぶ傾聴教室」（Youtube動画／オンラインワークショップ）のページもご覧ください。

いま、医療や教育分野で世界的に普及してきている「動機づけ面接」をベースにした傾聴を気軽に学ぶことができます。

このページの執筆者

藤本祥和：REBT心理士／動機づけ面接トレーナー（国際トレーナーネットワークMINTメンバー）／ハートのフィットネスクラブ主宰